১ সাধারণ শর্তাবলী
Ottmaza-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই শর্তাবলী Ottmaza এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
Ottmaza প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Ottmaza-র রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Ottmaza-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
Ottmaza-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে Ottmaza অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।
আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। Ottmaza কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয় মাবলী
Ottmaza-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত আছে। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। যাচাই না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Ottmaza সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।
মনে রাখুন: উইথড্রয়ালের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
Ottmaza-র বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নিতে পারবেন না।
- প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে Ottmaza বোনাস বাতিল করতে পারে।
- ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না, গেমে ব্যবহার করতে হবে।
- রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও ডিপোজিট করতে হবে।
৫ গেমিং নিয়মাবলী
Ottmaza-র সকল গেম — জুডো, ট্রেজার হান্ট, ফিশিং এক্সপার্ট, ডিনো হান্টার, বেটারলাইভ লাইভ ও লাইভ ক্যাসিনো — নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখানো হয়।
গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। Ottmaza কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিমভাবে হস্তক্ষেপ করে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
- গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করলে জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।
- লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
Ottmaza প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাক করার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করানো।
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Ottmaza তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।
৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
Ottmaza যেকোনো কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে বৈধ কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- খেলোয়াড় নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Ottmaza ইমেইল বা মেসেজে জানাবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
Ottmaza দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু টুলস প্রদান করি।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নিন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।
গেমিং সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা Ottmaza-র কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত জানুন।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
Ottmaza যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।